Az oldal megtekintéséhez kérjük, engedélyezze a JavaScriptet.

sERPa súgó

Navigáció: Szerviz

Szerviz - Módosítási tájékoztató

Ugrás Előző Fel Következő Menü

4.0.156

Szerviz Munkalap - Szerződés kapcsolat

Új fejlesztésünkkel azt a folyamatot támogatjuk, amelynek során szerződésben meghatározott árakon nyújtanak szerviz szolgáltatásokat.

A szerződés paraméterben szabályozható, hogy a Berendezés megadható a szerződéshez. Igen beállítása esetén látható a mező a szerződés általános fülén.

A szerviz sorozaton is szabályozható, hogy a munkalapon kiválasztható legyen egy szerződés. Szerződés kiválasztása esetén beajánljuk az alábbi adatokat:

- partner (megrendelőként)

- telephely

- berendezés

- deviza

- fizetési mód

- könyvelési dimenzió

Ha a munkalapon megadtunk a szerződést, akkor ha a munkalap eseményen olyan terméket használunk fel, amelyik szerepel a kapcsolt szerződésen, akkor annak onnan vesszük az egységárát és azt nem lehet módosítani.

Számlageneráláskor a generált számla a munkalapon megadott szerződéshez fog kapcsolódni, így a szerződés szerződéstétel terv tény fülön is megjelenik.

https://www.progen.hu/serpa/help/szk_struktura_szerzodesparameter_altalanos-adatok.html

https://www.progen.hu/serpa/help/szk_szerzodeskezeles_altalanos.html

https://www.progen.hu/serpa/help/se_szervizparameterstruktura_bizonylatsorozat_altalanos.html

https://www.progen.hu/serpa/help/se_munkalap_munkafelvetel.html

A fejlesztés elérhető sERPa 4.0.156.58853 verziótól.

4.0.155

sERPaMobil - Szerviz munkalap - személyalábontás és raktárhely kezelés

sERPaMobilon a szervizhez kapcsolódó három funkcióban

- Szerviz munkalap

- Szerviz munkalap esemény - Anyagrendelés

- Szerviz munkalap esemény - Munkavégzés

tétel választáskor a Termék keresés figyelembe veszi, hogy a Technikusnak milyen személyalábontás és/vagy raktárhely van beállítva.

A módosítás elérhető sERPa 4.0.155.57448 verziótól.

4.0.150

Szerviz munkalap - Utazás terv-tény egyezőség

A Szerviz paraméter Bizonylat sorozat fülön elkészítésre került a Tény adatok beajánlása terv alapján nevű jelölőnégyzet. Amikor az Esemény / Általános fülön a Technikus gridben új technikus kerül felvételre vagy a Technikus ajánlás gombot megnyomva kerül be új technikus, akkor a hozzájuk a Munkafelvétel fülön rögzített alábbi terv mezők értékét ajánlja be kezdőértékként a megfelelő Tény mezőkbe. A Munkafelvétel fülön a Technikus gridben átnevezésre kerültek a Tény mezők, hogy egyértelműbb legyen, hogy összesítő adatokat tartalmaznak az eseményekről. Továbbá a sERPaMobil is fejlesztésre került a Szerviz modult illetően. Amennyiben olyan munkalap kerül kiválasztásra, ahol előzetesen az Ügyfél címéhez fel lett véve a Távolság funkcióban utazási idő és távolság adat, úgy ebben a mezőben beajánlásra kerül. Az Összesítő lapon is történtek módosítások, a Technikusok alatt a Távolság (km) és az Utazási idő (óra) adatok valamint a Rendszám is megjelenítésre került. Ha a Munkalapra a sERPaMobil - Szerviz munkavégzés eseménnyel kerül felvételre új technikus, akkor ezzel egyidejűleg a sERPa Munkalapon a Munkafelvétel fülön is felveszi a program az új technikust. Ilyen esetben az új technikushoz beajánlásra kerülnek a Terv távolság (km), Terv utazási idő (óra) mezők a Távolság funkcióból. A fejlesztések a 4.0.149.52712 -es, 4.0.150.52726-os sERPa verziókban készültek el. Bővebb információ a súgóban olvasható: https://www.progen.hu/serpa/help/se_szervizparameterstruktura_bizonylatsorozat_altalanos.html, https://www.progen.hu/serpa/help/se_munkalap_munkafelvetel.html , https://www.progen.hu/serpa/help/se_munkalap_esemeny_altalanos.html, https://www.progen.hu/serpa/help/mobil_sz_munkavegzes_munkavegzes_technikusvalasztas.html, https://www.progen.hu/serpa/help/mobil_sz_munkavegzes_osszesito.html

4.0.149

Szerviz paraméter - Garanciális anyagfelhasználás kezelése/láthatóság szabályozása

Garanciális anyagfelhasználás kezelése/láthatósága szabályozás került be a Szerviz paraméterbe sorozatonként. Nem érték esetén, Munkalap bizonylaton (vastagkliensen): Munkafelvétel fülön nem jelenik meg az "Előreláthatólag garanciális" mező, és az Esemény anyag gridben nem jelenik meg a Garanciális mező. Valamint a munkalap eseményen (sERPaMobilon) nem látható a Garanciális mező a tételen, és nem látható az Összesítés fülön a mező. Ennek segítségével, ha a folyamatunkban nincs garancia kezelés, akkor ki tudjuk kapcsolni az ehhez tartozó mezők megjelenítését. Az új mezőről a https://www.progen.hu/serpa/help/se_szervizparameterstruktura_bizonylatsorozat_altalanos.html#garancialisanyagfelh súgó oldalon olvashatunk bővebben. A fejlesztés a sERPa 4.0.149 -es verziójában készült el.

Szerviz paraméter - Esemény típus használható pipa

Mostantól a Szerviz paraméter / Bizonylat sorozat / Esemény típus fülön bármely eseménynél kivehető a használható pipa, de legalább egy esemény típust használhatóra kell állítani. Ha egyik típus sem lenne használható, akkor nem tudnánk a munkalapon semmilyen feladatot végezni, ezért ilyen esetben a paraméter mentéskor hibaüzenet adunk. A programmódosítás a sERPa 4.0.149.50494 -es verziójától érhető el. Súgó: https://www.progen.hu/serpa/help/se_szervizparameterstruktura_bizonylatsorozat_esemenytipus.html

4.0.145

Szerviz Munkalap - Szállítólevél visszaírása a munkalap eseménybe felvétel üzemmódban is

A munkavégzés eseményen használható Kitöltés szállítólevélről műveleten a "Szállítólevél visszaírása a munkalap eseménybe" funkcionalitás elérhetővé vált felvétel üzemmódban is. A fejlesztés a 4.0.145-ös programverziótól elérhető.

4.0.143

sERPaMobil Szerviz berendezés adatok - Többsoros Leírás mező

A funkcióban megjelenített berendezés adatok közül a Leírás mező hosszabb szöveget is tartalmazhat. Ezért a mező megjelenítésén változtattunk, mostantól egysoros helyett többsoros mezőként látszik, így növelhető a magassága és gördítősávot is kapott. A módosított megjelenéshez legalább a sERPaMobil 4.0.143.48207 vagy újabb verziója szükséges.

4.0.142

2023.09.08.

sERPaMobil Berendezés adatok - Előző javítások fül átalakítása

Átalakításra kerül az Előző javítások fül a Berendezési adatok lapon, hogy csak a lényeges és fontosabb információk legyenek láthatóak.

A módosítás a sERPa 4.0.142.47629 verziótól érhető el.

Anyagrendelés esemény javítás munkalap, külső esetén

Javítás munkalap, külső helyszínen is választható Anyagrendelés esemény, nem csak belső esetén. Bővebb információ a súgóban olvasható: https://www.progen.hu/serpa/help/se_munkalap_esemenyek.html

A módosítás a sERPa 4.0.142.47629 verziótól érhető el.

2023.08.31.

sERPaMobil Szerviz munkalap esemény - Összesítő lap

Elkészítettük a Szerviz munkalap esemény - Munkavégzés oldalhoz egy új gombot (Összesítő), a gomb segítségével egy új oldalra navigál a program, amin meg lehet nézni a munkalap adott eseményét összesítve. Az oldalról visszalépni lehet, illetve aláírást is lehet készíteni. A fejlesztés a sERPaMobil 4.0.142.47373 és a 4.0.143.147372 -es verziótól érhető el.

Súgó: https://www.progen.hu/serpa/help/mobil_sz_szerviz_munkalap_munkavegzes_osszesito.html

4.0.138

Szerviz modul - Új Berendezés import szkript

A szerviz modulhoz elkészítettünk egy új Berendezés import szkriptet. A Típus meghatározástól függ, hogy a Típus mezőben adottakat miként dolgozzuk fel. Amennyiben a Típus meghatározás Terméktörzs: Termék kódját várjuk, és ellenőrizzük hogy létező termékről van-e szó. Szöveg, vagy Darab típus esetén, egyszerű szöveget várunk, Ez lesz a berendezés "neve" (Típus mezőbe kerül az értéke). A fejlesztés a 4.0.138.42761 -es sERPa verzióban készült el. Bővebb információ a súgóban olvasható: https://www.progen.hu/serpa/help/kr_pt_instcd_kieg_segedszkript_szervizberendezesimport_sql.html

Szállítólevél - szervizberendezés generálás művelet és automatikus indítása

Fejlesztettünk egy új AUT-ot Szállítólevél - szervizberendezés generálás néven, amely arra hivatott, hogy abban az esetben, ha a szállítólevél megfelel az AUT feltételeinek, az abban található tételek alapján szerviz berendezéseseket generál, valamint erről képes a sERPa-ban üzenetet küldeni vagy a beállított felhasználóknak e -mailt küldeni. A folyamat csak a szállítólevél felvételekor történik! Abban az esetben ha valamiért mégsem generálódna szerviz berendezés, úgy az Automatizmusok kézi indítása művelettel a generálás újrafuttatható. Az AUT működési feltételeiről bővebben a súgóban olvasható információ: https://www.progen.hu/serpa/help/kr_rf_uzkezsmsemail_autuztip_keszletszallitolevel_szervizberendezesgeneralas.html. A fejlesztés a sERPa 4.0.138.43519programverziójától elérhető.

4.0.137

Szerviz ajánlat - Művelet és Anyag megjegyzés

A Szerviz modul Ajánlat funkciójában elkészítettük, hogy nyomtatáskor a Művelet és Anyag táblázatban megadott megjegyzések rákerülhessenek az ajánlat képére. A fejlesztés a 4.0.137.42554 -es sERPa verzióban készült el. Bővebb információ a súgóban olvasható: https://www.progen.hu/serpa/help/se_ajanlat_altalanos.html

4.0.129

Szerviz Munkalap

Új lehetőséggel bővült a Szerviz Munkalap funkció. A Munkalap Eseményben előre definiált megjegyzés sablonok választhatók a könnyebb dokumentáció érdekében. A fejlesztés az alábbi sERPa verziótól érhető el: 4.0.129.36725. Bővebb információ a súgó oldalon található: https://www.progen.hu/serpa/help/se_munkalap_esemeny_megjegyzes.html

3.124

Új sERPaMobil funkció: Szerviz munkalap

Új funkció készült el Szerviz munkalap néven. A funkció a munkák felvételére, menetének nyomon követésére és a tevékenység elszámolására szolgál. Így nem a központban történik a nehézkes, fárasztó adminisztráció, hanem a szervizes kollégák közvetlenül a mobiltelefonjukon keresztül rögzíthetik a szerviz munkalapot. További információk a funkció súgójában: https://www.progen.hu/serpa/help/mobil_sz_munkalap.html

Szerviz Munkalap - Anyag és Művelet összesítő panel

Elkészítettünk a funkcióhoz egy új műveletet, ami bizonyos események anyag és művelet összegeit összesítve jeleníti meg. Részleteket a funkció súgójában a műveletek rész alatt olvashat.

3.116

Szerviz ajánlat

Szerviz ajánlat funkcióhoz készítettük el azt a fejlesztést, mely lehetővé teszi, hogy a listaképen, egyéni lista változat létrehozásával a bizonylatot felvevő felhasználó elérhetőségei jelenjenek meg. Gyakorlatban ez a sERPa felhasználóhoz megadott személy elérhetőségeit jelenti. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalapajanlatlista.htm

3.113

Munkalap

Szerviz munkalapokon keresztül történő iratok iktatását egyszerűsítettük, melynek köszönhetően az új verziótól lehetőség van megfelelő paraméterezés mellett Drag&Drop segítségével iktatni az iratokat. Részletek a súgóban: https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap_esemeny_altalanos.htm

3.106

Ajánlat

Elkészítettük a fejlesztést, melynek köszönhetően a programban használható raktárankénti adatok műveletet, most már az Ajánlat funkcióban is lehet használni. Bekapcsolásakor az anyag táblázat aktív sorában lévő termékre mutatja meg a raktárak készletadatait. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_ajanlat.htm

Munkalap

Munkalap lezárásakor végzett bizonylat karbantartás hibára futhatott, amennyiben egy korábbi eseményben volt olya szállítólevél csatolva, ami lezárt időszakba esett. Ennek oka, hogy a program eddig minden esetben végzett karbantartást a korábbi események bizonylatain, még akkor is, ha változás nem történt. A fejlesztés célja az volt, hogy csak abban az esetben történjen karbantartás, ha változás történt, így a program nem próbál meg lezárt időszakban lévő bizonylatokat karbantartani. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap.htm

3.105

Külföldi szervizeléssel is foglalkozó partnereinknek készítettük el azt a fejlesztést mely lehetővé teszi, hogy a bizonylat sorozatnál Anyagfelhasználás mozgásnem mezőbe külföldi értékesítés típust is megadhatunk. Ekkor a Munkavégzés, Berendezés javítva és a többi szállítólevelet generáló esemény erre a mozgásnemre generálja a bizonylatot, így az export számlázás is megfelelő lesz. A fejlesztéssel a célunk a külföldi irányú szervizmunkálatokat és azok számlázásának támogatása. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_szervizparameterstruktura_bizonylatsorozat_altalanos.htm

 

Szervizt használó Ügyfeleinknek készítettük el azt a fejlesztést, mely segítségével a képernyőre nyomtatott munkalap PDF-be való mentéskor a készülő fájl neve a nyomtatott munkalap iktatószáma, több munkalap esetén pedig az iktatószám tartomány kezdete és vége. Egy esetén : 2020_M01_000001, több esetén 2020_M01_000001-000010 https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap.htm

3.101

Munkalap

Modult használó Ügyfeleinknek fejlesztettük ki a Munkalapban azt a lehetőséget, hogy Belső munkavégzésű munkalapon Árkalkulációt ne csak egyszer, a kezdetekkor lehessen felvenni. Ezzel a fejlesztéssel olyan folyamatokat is le lehet képezni a későbbiekben, amelyek munkavégzés közben kiderülő egyéb hibák kezelését teszi lehetővé. A folyamatnak egy hurok, mely abban az értelemben szigorú, hogy nem enged szétbontani bizonyos folyamatokat, például Anyagrendelés esemény után csak akkor lehet felvenni árkalkulációt, ha egy munkavégzés eseményt felveszünk. Visszamondást követő események (Munkavégzés/ Berendezés javítva/ Berendezés javítva, kiszállítható/ Berendezés nem javítható) csak abban az esetben választható, ha az azt megelőző Árkalkuláció egy korábbi munkavégzés eseményt követ. A fejlesztéssel elérhető folyamatra egy példa, amikor autó szerelése közben a motor eltávolítása után kiderül, hogy további javításokat meg lehetne/kellene csinálni, de erről ajánlatban kell értesítenünk a tulajdonost(ekkor a munkavégzést egy Árkalkuláció követ, amely alapján ajánlatot generálhatunk és átadhatjuk a Partnernek). Amennyiben ezeket a javításokat a tulajdonos nem igényli, attól még a szervizt be kell fejezni tehát fel kell tudni venni egy további munkavégzést / Berendezés javítva / Berendezés nem javítható, amin az autó javításának folytatását, befejezését el lehet végezni. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap_esemenyek_belsomunkavegzes.htm

3.100

Ajánlat

Szerviz modult használó Ügyfeleinknek bővítettük az Ajánlat funkció művelet táblázatát Megjegyzés oszloppal. Ezzel a bővítéssel párhuzamba hoztuk az Ajánlat és Munkalap bizonylatok ezen részét és az ajánlatról kitöltött munkalapok esetében a műveletek táblázatba átemelésre kerül az itt megadott megjegyzés is. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_ajanlat_altalanos.htm

3.98

Munkalap

Szerviz modult használó ügyfeleinknek készítettük el azt a fejlesztést mely segítségével az eseményben felhasznált anyagokra le lehet kérdezni a már máshol is használt raktárankénti adatokat. Ezzel szeretnénk segíteni ügyfeleink dolgozóinak, hogy anyagok felvételekor könnyen ellenőrizhessék mely raktár, raktárhelyen milyen készlettel rendelkezik az anyag táblázatba felvett aktív termék. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap.htm

3.95

Munkaidőstatisztika-lekérdezés

Szervizben főkönyvi dimenziókat használó ügyfeleinknek bővítettük a munkaidőstatisztika-lekérdezés funkciót a költséghely, témaszám, pozíciószám oszlopokkal, melyek a munkalapokon szereplő azonos mezőkben kitöltött értékeket jelenítik meg. Alapértelmezetten az oszlopok nincsenek bekapcsolva, így azokat a jobb klikk -> oszlopok menüpont segítségével lehet kitenni a felületre, így az exportált excel táblázatba is. Új művelet került a funkcióba, Excel export, ezzel a művelettel nyers, táblázatos formában lehet exportálni a lekérdezés teljes eredményét. Ezzel a bővítéssel szeretnénk elősegíteni, hogy könnyebben, egy felületen látható legyen, hogy egy-egy technikushoz tartozó munkalapok esetleg milyen költséghelyen (vagy egyéb dimenziókon) vannak nyilvántartva, hova is tartoznak. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkaidostatisztikalekerdezes.htm

3.93

Munkalap

Szervizt használó ügyfeleinknek valósítottuk meg azt a fejlesztést, amely lehetővé teszi, hogy a munkalap felvételekor a munkalap sorozat mellett megjelenjen a kiválasztott sorozat neve is. Ezzel a fejlesztéssel szeretnénk egyszerűsíteni a több sorozatot használóknak a sorozat kiválasztását, hiszen a névben több információt tudunk visszaadni a felhasználónak, hogy melyik sorozatra is lesz szüksége egy adott szervizmunka rögzítéséhez. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap_munkafelvetel.htm

3.92

Munkalap

Munkalapon átváltás mennyiség és mennyiségi egység anyag és művelet táblákban. A következő beviteli "mankó" azon Ügyfeleink számára lehet hasznos, akik a termékeiket területenként más mennyiséggel kezelik a felhasználástól függően. Az új oszlopok célja, hogy ilyen esetekben a felvitt terméknél megadható legyen másik mennyégi egységben is a felhasznált mennyiség, majd azt a program a termék átváltás táblájában megadottak alapján visszaszámolja az alapértelmezett mennyiségi egységre. Mivel ez csak a mennyiség megadását segíti így a szállítólevélen és a számlán továbbra is az alapértelmezett mennyiséggel fog a termék szerepelni. Például gépekhez használt kenőolajat hordónként veszik, de a szerviz x litert használ csak fel egy-egy munka során, így a munkalapon literben felviszi, a szállítólevélen, számlán már az átszámolt mennyiséggel az alapértelmezett mennyiségi egység fog látszani. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_munkalap_esemeny_altalanos.htm

3.91

Berendezés

Szerviz modult használó azon ügyfeleink figyelmébe ajánljuk a mostani fejlesztést, akik javításkor, karbantartáskor rögzítik a programba a berendezések számlálóállását. Új mező került a Berendezés / Általános és a Munkalap / Munkafelvétel fülére "Utolsó számláló állás" néven. Olyan esetekben lehet hasznos, mint például egy gyártósori gép Karbantartása Üzemóra alapján történik, karbantartásokkor, vagy eseti javításokkor rögzítjük a számlálóállásban az Üzemóra állását, későbbiekben a berendezésre történő munkalap felvételnél, vagy a berendezés megtekintésekor lehet látni, legutóbb milyen Üzemóra állásnál volt szervizelve az adott gép. A fent említett két helyen a mező megmutatja a kiválasztott berendezéshez felvett munkalapok előző javítások fülén lévő Számláló állások közül a legnagyobbat.

 https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_berendezes_altalanos.htm

3.90

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.89

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.88

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.87

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.86

Ajánlat

A funkcióban megszűnt az elérhetőség táblázat és a program többi funkciójában (pl. Szerviz munkalap) megszokott Ügyféladatok művelettel kérhetők ki az elérhetőségek.

Munkalap

Új esemény típus került kifejlesztésre "Jóváhagyás" néven. - Továbbá a választott munkalapok most már a Partnerközponton keresztül is jóváhagyhatóak mielőtt a számlázás megtörténne. - Szintén megvalósításra került, hogy a Partnerközpontos jóváhagyás előtt a munkalap pdf formátumban letölthető és megtekinthető legyen (ezzel segítve a jóváhagyást). - Bővítésre került a számlagenerálás funkció is. Mostantól számlagenerálás előtt lehetőség van szűrni a jóváhagyott munkalapokra.

3.85

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.84

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.83

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.82

Nem történt a modult érintő fejlesztés.

3.81

Ajánlat

Ajánlat funkcióba az anyag táblázatba és Munkalap funkcióba a tervezett anyagszükséglet táblázatba kifejlesztésre került egy-egy megjegyzés mező. Munkalap funkcióban, esemény fülön, előzményről kitöltés esetén átemelésre is kerül az ajánlatban az új mezőben megadott megjegyzés.

3.80

Berendezés statisztika-lekérdezés

Új funkció vált elérhetővé: Berendezés statisztika-lekérdezés. A berendezéstörzsben szereplő berendezések munkalap adatainak szűrésekkel szűkíthető lekérdezésére szolgál, kinyitogatható, táblázatos megjelenítéssel. https://www.progen.hu/serpa/help/index.html?se_berendezesstatisztikalekerdezes.htm

3.79

-

3.78

-

3.77

Munkalap

Kifejlesztésre került, hogy a Munkafelvétel fülön az előzmény táblázatból Típus = Írásos megkeresés esetén kapcsolódó funkcióval történő irat felvételnél a következő mezők automatikusan beajánlásra kerülnek a munkalapról: Ügyfél, Telephely, Ügyfél ügyintéző, Tárgy (berendezés + zárójelben a gyártási szám)

3.75

Garanciális minősítés

Kifejlesztésre került, hogy ahol megállapítható ott beajánlásra kerül a garanciavállaló partner és ez az adat a munkalapra felvett garanciális minősítés eseménybe is kitöltésre kerül.

Munkalap

Kifejlesztésre került, hogy ha nincs megadva a szerviz paraméterben az anyagrendelés vevőrendelés ügyfél, akkor a munkalapon szereplő megrendelő ügyfélre kerül felvételre a vevőrendelés.