Folyamat
Név |
Kód, Sorozat (UKMnFolyFej) |
Meghatározás |
Visszahívást kért |
4, VIHI |
A folyamat a ProgEn Kft.-nél lett alkalmazva. Amikor a telefon ügyfélszolgálat foglalt, a telefonközpont az adminisztrációnál csörög ki. Az adminisztráció visszahívást ígér az ügyfélnek. Az adminisztrátor ekkor veszi fel a Visszahívást kért feladatot. A feladatban nem egy konkrét személyt jelöl meg felelősként, hanem egy munkakört. A munkakörbe tartozok kapnak értesítő mailt a feladatról. Amelyik ügyletes szabad, a Visszahívást kért feladatok közül tud választani és visszahívhatja az ügyfelet. |
Adatkódok
Adatnév |
AdatKód (UKAdatFej) |
AdatTípus |
Törzs / Egyéb |
Témaszám |
24 |
Bizonylatszám |
Témaszám |
Ügyfélszemély |
32 |
Bizonylatszám |
Ügyfélszemély Ő a folyamat ügyfele, vagyis az erre az adatkódra megadott ügyfélnél fog megjelenni a Feladatok között az ügyféltörzsben: UKMnFolyFej.ÜgyfAdatKód=32 |
Megjegyzés |
100 |
Szövegszerkesztő |
|
Sajátszemély |
31 |
Bizonylatszám |
Sajátszemély |
Kommunikáció |
33 |
Biz |
Kommunikáció |
Alfeladatok |
55 |
Biz |
Feladat |
Feladat kiírás |
101 |
Szövegszerkesztő |
|
Elintézés módja |
102 |
Szövegszerkesztő |
|
Résztvevők |
44 |
Biz |
Sajátszemély |
Dokumentum |
4 |
Biz |
Dokumentum |
Telefonhívás |
71 |
Biz |
Kommunikáció |
Folyamat Műveletei (UKMnFolyMűv
Művelete neve |
MűvKód (UKMűvelAlap) |
MűvTípus |
|
Végrehajtás esetén Memórória átadások a hívott funkciónak. |
Állapotok, melyben választható (UKMnFolyEnM) |
Felvétel |
0 |
Felvétel |
|
|
|
Módosítás |
1 |
Módosítás |
|
|
0,3, 9 , 11 |
Állapot módosítás |
2 |
Állapot módosítás |
|
|
0, 3 ,9, 11 |
Végrehajtás |
3 |
Végrehajtás |
Funkció:3.000.000.006 AdatKód 71 Következő műv:2 |
AdatKód:32 megy a KMÜgySzem memóriába |
0,3, 11
|
Kiosztás |
4 |
FeladatGenerálá |
1-es FolyKod (Email), GenFolyKód:2 AdatKód 55 Következő műv:1 FelSzemAdat:44 |
|
|
Műveletnapló |
5 |
Műveletnapló |
|
|
|
Kommunikáció |
6 |
Kommunikáció |
AdatKód:33 |
|
|
Alfeladat generálás |
7 |
Feladatgenerálás |
AdatKód: 55 |
|
|
Feladatlap (módosítás / lekérdezés)
Ablakneve |
Kód (UKMnFolyMnu) |
Egyéb, AdatKód ( UKMnFolyDat ), vagy Fejlécadat (UKMnModFej), vagy Művelet kód (UKMnFolyMűv), vagy MenüKód (UKMnFolyMnu) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Projekt adatok |
1 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Műveletek |
3 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
9 |
Nincs megjenítve
|
Állapotok (UKMnFolyÁll)
Állapot |
FallapKód (UKFeladÁllap) |
Engedélyezett következő állapot (UKMnFolyEng) |
Típus |
Egyéb |
||||||||||||||||||||||||||||||
Megnyitott |
0 |
6,11,3,9,8 |
Nyitás |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Felelőshöz rendelt |
11 |
6,3,9,8 |
Kezdés |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Kiosztott |
9 |
3, 6, 8 |
Folyamatban |
Gazdafeladat figyelmeztetés történik.
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Végrehajtás alatt |
3 |
6, 9, 8, 3 |
Folyamatban |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Lezárt |
6 |
|
Lezárt Befejezés állapot |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Törölt |
8 |
|
Törölt |
|
