sERPa súgó

Sorozat

Sorozatválasztás a paraméterben felvett használható munkalap sorozatok közül, amely sorozatra felvételre kerül jelen munkalap.

Sorozatnév

Választási lehetőség az érvényes paraméterben felvett használható munkalap sorozatok közül, amely sorozatra felvételre kerül jelen munkalap.

Sorszám

A munkalap sorszáma.

Bizonylatszám

Állapot

Kézzel nem módosítható mező. Módosító, vagy lekérdező üzemmódban kiírásra kerül az Állapot mezőben a munkalap állapota.

Kézi bizonylatszám

Kézi munkalap azonosító megadására szolgáló bizonylatszám mező.

Munkavégzés helye

Megrendelő / Üzemeltető / Műhely. Megrendelő, vagy üzemeltető választása esetén bekérésre kerülnek a név és címadatok is.

Megrendelő

Választás az ügyféltörzsből, aki a megrendelő, és akire fog a számla generálódni.

Megjegyzés

Megrendelőnek kiválasztott Ügyfélnél megadott megjegyzés.

Telephely

Megrendelő vagy üzemeltető telephelyének kiválasztása/megjelenítése kód / név alapján, mely telephelyen a javítást szükséges végezni.

Cím

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mezők. Irányítószám, Város, Utca és házszám, Ország. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adatok jelennek meg.

Telefon

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Fax

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Mobil

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

E-mail

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Ügyintéző

Az ügyintéző kiválasztása, aki a munkavégzést megrendelte.

Telefon

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Megrendelő ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Fax

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Megrendelő ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Mobil

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Megrendelő ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

E-mail

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Megrendelő ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Üzemeltető

Megrendelő vagy üzemeltető választásakor megjelenő mező, amelyben kód/név alapján maghatározható, a munkavégzés megrendelője.

Telephely

Megrendelő vagy üzemeltető telephelyének kiválasztása/megjelenítése kód /név alapján, mely telephelyen a javítást szükséges végezni.

Cím

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mezők. Irányítószám, Város, Utca és házszám, Ország. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adatok jelennek meg.

Telefon

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Fax

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Mobil

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

E-mail

Az Ügyfél további adatok művelet esetén látható mező. Ha van telephely kiválasztva, akkor az arra vonatkozó adat jelenik meg.

Ügyintéző

Az ügyintéző kiválasztása, aki a munkavégzést megrendelte.

Telefon

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Üzemeltető ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Fax

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Üzemeltető ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Mobil

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Üzemeltető ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

E-mail

A mező akkor látható, ha az Ügyfél további adatok művelet be van kapcsolva és van megadva Üzemeltető ügyintéző. Itt a kiválasztott ügyféldolgozóhoz megadott adatok láthatók.

Szerződésszám

Ha a paraméterben láthatóra van állítva, akkor itt kiválaszható egy szerződés. Ez alapján beajánlásra került a szerződésben található

- partner (megrendelőként)

- telephely

- berendezés

- deviza

- fizetési mód

- könyvelési dimenziók (költséghely, témaszám, pozíciószám)

- a szerződében található termékek ára kerül beajánlásra az eseményeken a megegyező anyagoknál és műveleteknél (a beajánlott árak nem módosíthatók).

Berendezés meghatározás

Terméktörzs / Berendezéstörzs / Szöveges. Meghatározható, hogy a munkalapon feltüntetett berendezést honnan akarjuk kiválasztani: a termék, a szerviz berendezés funkciókból, vagy csak szövegesen határozzuk meg.

Berendezés

A berendezés meghatározás mező által meghatározott helyről kiválasztható a munkalaphoz tartozó berendezés. Külső  megrendelő típusú munkalap esetén Műhely, vagy Megrendelő munkavégzés hely választásakor azok a berendezések fognak megjelenni, amelyekben a jelen munkalapban kiválasztott ügyfél vagy a tulajdonosként, vagy az üzemeltetőként van a berendezésben beállítva.
Ha az megrendelő üres akkor beajánlásra került a berendezésből a tulajdonos.

Berendezés

A berendezés meghatározás mező által meghatározott helyről név alapján kiválasztható a munkalaphoz tartozó berendezés.

Berendezés

A berendezés meghatározás mező által meghatározott helyről szövegesen kiválasztható a munkalaphoz tartozó berendezés.

Gyári szám

Berendezés gyártási száma. Aszerint ajánlódik a szállítólevélen történt értékesítés gyártási számai alapján, hogy a paraméterben a sorozatra be van-e állítva a "Gyártási szám kezdő érték". A mellette lévő  gombra kattintva azok közül a gyártási számok közül választhatunk, amelyek ennek a megrendelőnek jelen termék értékesítése során fel lettek véve szállítólevélre.

Gyári szám

Berendezés gyártási száma.

Értékesítés

Értékesítés

Vezérlő típusa

Nem módosítható módon megjelenítésre kerül a berendezés törzsből

Vásárlás dátum

Berendezés beszerzésének a dátuma.

Ügyfél szerinti nyilvántartási szám

Nem módosítható módon megjelenítésre kerül a berendezés törzsből, amennyiben a mező nem üres.

Fellelési hely

Nem módosítható módon megjelenítésre kerül a berendezés törzsből, amennyiben a mező nem üres.

Szerviz azonosító

Nem módosítható módon megjelenítésre kerül a berendezés törzsből, amennyiben a mező nem üres.

Számlálóállás

Számlálóval rendelkező berendezés számlálóállása. (Kinyomtatásra kerül a munkalapra.)

Javítás munkalap esetén jelenik meg a mező.

Utolsó számlálóállás

Nem módosítható mező.

A kiválasztott berendezéshez az Előző javítások fülön szereplő munkalapok Számlálóállás oszlopából a legnagyobbat jeleníti meg.

Előreláthatóan garanciális

(I/N)  A javítás előreláthatólag garanciálisan történik-e? kezdő érték lesz az anyag és művelet sorokban, de a vevőszámla-generálásra nem hat, mert az anyag és művelet sorokban figyeli a soronkénti garancialitás beállításait. Berendezés esetén a mai dátum és a Berendezés-Garanciális dátuma alapján. Termék esetén a garancia idő alapján.

A láthatósága a paraméterben(sorozatonként) kikapcsolható.

Kezdőérték text = cbGarancialis=1 menüparaméter esetén mindig igaz lesz.

Egyéb hiba / feladat

Hibatörzsben nem definiált hiba szöveges leírási lehetőségére szolgáló mező.

Munkafelvétel dátum

Munkafelvétel dátuma.

Időpont

Munkafelvétel pontos ideje.

Prioritás

Magas / Átlagos / Alacsony. A berendezés javításának sürgősségére vonatkozó beállítási lehetőség.

Vállalás dátum

A javítás vállalási határideje.

Kért látogatási időpont

A helyszíni kiszállás ügyfél által kért időpontja.

Deviza

A munkalapon szereplő árak devizája, első esemény felvételéig módosítható.

Fizetési mód

Fizetési mód választás, amely módon kifizetésre kerül a javítási díj. A szerviz paraméter funkcióban a sorozatra beállított fizetési mód fog kezdő értékként megajánlódni, amit az ügyfél funkció fizetési feltétel fülén megadott fizetési mód felülbírál. Szintén a sorozatbeli beállítástól függ, hogy módosítható-e. Módosításakor menüparaméter beállításoktól függően lefuthat az ár újraajánlás, de az eseményekhez kapcsolódó bizonylatokra ez már nem hat ki.

Kiírásra kerül, ha a választott ügyfél szigorított fizetési módban van. (Vevő / Fizetési mód szigorítás, vagy a Vevő / Fizetési mód szigorítás állítás funkciókban állítható.) Szigorított esetben a Fizetési mód címke helyett a Szigorított fizetési mód címke jelenik meg a mező előtt, mögé pedig kiíródik zárójelben, hogy mi volt az ügyfél eredeti fizetési módja.

Költséghely

A szerviz paraméter / sorozatban megadott feltételtől függően megjelenő mező, amelyben a munkalapon folyó javítást költséghelyhez rendelhetjük. A megadott költséghelyre szűrhetünk itt a munkalapban, és szűrhetünk az esemény és bizonylat lekérdezés funkcióban is. A számlageneráláshoz nem használjuk ezt a mezőt. megadott témaszámra szűrhetünk itt a munkalapban, és szűrhetünk az esemény és bizonylat lekérdezés funkcióban is.

Témaszám

A szerviz paraméter / sorozatban megadott feltételtől függően megjelenő mező, amelyben a munkalapon folyó javítást témaszámhoz rendelhetjük. A megadott témaszámra szűrhetünk itt a munkalapban, és szűrhetünk az esemény és bizonylat lekérdezés funkcióban is.

Ha a munkalapon megadunk témaszámot, akkor a szállítólevél generáláskor nem a technikustörzsben megadott témaszám alábontásról generáljuk a szállítólevelet hanem a munkalapban megadottat.

Pozíciószám

A szerviz paraméter / sorozatban megadott feltételtől függően megjelenő mező, amelyben a munkalapon folyó javítást pozíciószámhoz rendelhetjük. A megadott pozíciószámra szűrhetünk itt a munkalapban, és szűrhetünk az esemény és bizonylat lekérdezés funkcióban is.

Megjegyzés

Helyszíni kiszállással kapcsolatos megjegyzés.

Polc

Műhelyben történő szerelés esetén megjelenő mező. Választás a polc funkcióban felvett használható polcok (polchelyek) közül, ahová kerül a szereléskor / szerelés után a berendezés. Azok a polcok lesznek kiválaszthatók, amelyek egyrészt szabadok (nincs más munkalap berendezéséhez jelenleg is hozzárendelve, illetve történt olyan esemény, amellyel lekerült a polcról a berendezés), másrészt amelyeket a polc funkcióban engedélyeztünk a jelen munkalapon lévő berendezés kategóriája szempontjából.

Technikus

Választás technikus kód/név alapján. Munkalaponkénti technikusszám=Egy esetén.

A raktár ajánlás felvételkor megtörténik technikus törzs alapján.

Tervezett összes munkaidő

Megadható, hogy mennyit fog a technikus(ok) a munkalappal foglalkozni (óra,perc) A mező akkor látható, ha a paraméterben a sorozathoz beállítottuk, hogy Munkaidő bevitel=Igaz, valamint a táblázatban szereplő terv/tény adatok.

Az itt megadott időt lehet szétosztani a technikusok között, az esemény felvétel közben az itt megadott időt és már korábbi eseményben szereplő időt levonva ajánlja be az időt, ha a Munkaidő % mezőbe írunk be. Az itt megadott adatokat a Munkaidőstatisztika-lekérdezés nézhető vissza.

Raktár

Eseményeken használt raktár. ajánlás első technikus raktára szerint, első esemény felvételéig módosítható.