Lehetőség van arra, hogy az azonos adatbázisban tartózkodó felhasználók a sERPán belül üzeneteket küldjenek egymásnak.
Az üzenetek mappákba helyezhetően tárolhatók, a mappákból tetszés szerint kitörölhetők. Az üzenet elintézetté tehető, válasz írható rá, vagy továbbítható. Ha érkezik egy üzenetünk, akkor az ikonsoron színt vált és animál (villog) a boríték ikon, valamint az egérrel ráközelítve kiíródik, hogy hány új üzenetünk van. A "Beérkezett üzenetek" mappában ráállva, majd lelépve az üzenetről olvasottá válik, ezzel megszűnik a fenti boríték villogása is.
Az üzenetkezelés beállításai a Program / Rendszerbeállítások menüpontban megnyíló Rendszerbeállítások ablak Üzenetkezelés fülén történik.
Üzenetet a rendszer automatikusan is tud küldeni.
Az üzenetek egyenként kinyomtathatók a toolbar-on megjelenő nyomtató ikonkára kattintva.
Ha az üzenetbe táblázat is található, akkor PDF és HTML kimenet válasszunk. (QR2 esetén csak sor folytonosan kerül nyomtatásra.)
Ha a beérkezett üzenetek gridben a fókusz rákerül egy nem olvasott üzenetre, akkor a státusza olvasottra módosul, és az adatbázisba beíródik a módosítás időpontja.
A program indulásakor az összes üzenet betöltésre kerül, utána félpercenként töltődnek be az azóta keletkezettek illetve olvasottra állítottak.
Az üzenetkezelés ikonja villog olvasatlan üzenet esetén.
Sürgős jelzés esetén az üzenet beérkeztekor az üzenetkezelő ablak megnyílik és rááll a program az üzenetre.
Üzenet felvételekor illetve olvasottra állításkor a server óráját figyeli a program.
Fizikailag az üzenetet akkor törlődik, ha a feladó már töröltre állította, és a címzett törli, illetve fordítva.
Funkció elérése menüszerkesztéskor: Rendszerfunkciók / Üzenetkezelés, E-mail / Üzenetkezelés