Amennyiben arra van szükség, hogy egy folyamat által küldött email szövegét tartalmát meg kell módosítani, a következő módon kell eljárni.
Az Értesítési szabály funkcióban van szabályozva, hogy a folyamat állapot változása esetén melyik felhasználó legyen értesítve.
Ha egy olyan folyamatot használunk, amit a ProgEn Kft. központilag küldött, akkor az Értesítési szabályt nem lehet módosítani, ezért egyetlen lehetőség az Értesítési szabály lemásolása.
Rá kell állni arra a szabályra, amit módosítani kell és F5-Másolás gombot kell megnyomni.
A másolás után a ProgEn által küldött szabályba be kell lépni és a Típus mező értékét Nem használhatóra kell állítani. Ha ezt nem tesszük meg, akkor ez a szabály is emailt fog küldeni.
Nincs más hátra mint, hogy a lemásolt szabályt lemódosítsuk. A lemásolt szabály közvetlenül az eredeti szabály alatt lesz megtalálható.
A lemásolt szabályban a Tárgy és a Sablon mező értékét tudjuk módosítani.