Az alábbi folyamat azt írja le, amikor az ügyfeleknek saját teherautóval szállítjuk ki a rendeléseiket.
Az ügyfélszolgálat veszi fel a rendeléseket.
A rendelések alapján az ügyfélszolgálat összeállítja a fuvart, majd a fuvarlezárása után komissióutasítást generál a raktár számára.
A komissiózás után, a pontosított fuvarra elkészülhet az EKÁER bizonylat, majd megtörténik a kiszállítás.
A kiszállítás során a göngyölegek át- ill. visszavétele is megtörténik.
A fuvarról átvett mennyiségek kerülnek kiszámlázásra.
A fuvar által visszahozott, át nem vett árura betárolásra utasítás készül, majd megtörténik a betárolás.
Az árumozgást folyamatosan nyomon lehet követni a rendszerrel. A kitárolt mennyiség, a sofőr raktárára vett mennyiség és az átvett mennyiség külön-külön történő nyilvántartása lehetőséget biztosít az árumozgás felelősségi kérdéseinek megválaszolására is.
Folyamatleírás a program moduljai szerint
Az alábbi ábra egy rendelés tétel útját mutatja a program moduljaiban.
Rendelés kiszállítás folyamata modulok szerint
Folyamatleírás felhasználói szempontból
Munkakörök
Ügyfélszolgálat |
Raktárvezető |
Raktári dolgozó |
Soför |
Pénzügyes |
Vezető |
Nagy Machinátor |
Műveletek
Munkakör |
Leírás |
Ügyfélszolgálat |
Vevőrendelések rögzítéseAz ügyfélszolgálat telefonon/emailen kapott igények alapján rögzíti a rendelést a vevőrendelés-nyilvántartás modulban. - > További információ  Vevőrendeléstétel rögzítése. Fuvarkör és az igazolt szállítás dátumának kapcsolata |
Ügyfélszolgálat |
FuvargenerálásA képen látható menüpontban az ügyfélszolgálat minden nap végén a rendelés alapján legenerálja a másnap induló fuvarköröket. A fuvarkör kiválasztása után megjelennek azok tételek, amelyekre azt mondták az adatrögzítés során, hogy saját maguk fogják a szállítótól elhozni az árut ("Mi szállítunk" beállítás) -> Kiszállítások (vevőrendelés, szállítóvisszáru, bolt kiszálítás)
 Rendelések naptárnézete fuvarkörönként  Fuvargenerálás elindítása egy fuvarkörre vonatkozóan. |
Ügyfélszolgálat |
TúraszervezésTúraszervezés alatt a Szervezés állapotában lévő fuvarbizonylatokon végrehajtott műveleteket értjük: Állomások címének, sorrendjének ellenőrzése, útvonal optimalizálás, fuvarszétválasztás - > Túraszervezés Térképen a tervezett fuvar útvonala |
Ügyfélszolgálat |
EKÁER szám kéréseLehetőség van arra, hogy amint a fuvarszervezés lezárásra kerül és a fuvar kezdhető állapotba kerül, a program automatikusan kikérje a EKÁER számot. Ezt a működést csak akkor javasoljuk, ha a komissió során nagy valószínűséggel nem fog megváltozni az áru mennyisége, összetétele. Az EKÁER-t akkor fogja kikérni a program, amikor a képen látható Kezdhető gombot megnyomják. - > További információ |
Raktárvezető |
KomissiózásA komissiózás során feldolgozásra kerül a fuvarszervezés által küldött utasítás, majd megtörténik a komissiózás. Az áru kikerül a komissiótérbe. - > Kitárolási folyamatok  Komissiózás |
Soför |
Fuvar végrehajtásaAmennyiben az Ügyfélszolgálat lezárta egy fuvar szervezését és a raktár minden árut kitárolt a komissió térbe, megkezdődhet a fuvar végrehajtása. Igény esetén itt történik az EKÁER szám kikérése is. - > Fuvar végrehajtása  A szállítórendelés alapján készült fuvarbizonylat Térképen a tervezett fuvar útvonala |
Raktárvezető |
Fuvarról visszajött áru betárolásaA vevőrendelés folyamathoz kapcsolódóan a következő folyamatok indulnak el: Át nem vett áru lerakás - saját raktárban Egyébként pedig a fuvarbefejezése még a következő teendőket generálhatja a raktárvezető számára: Beszerzés lerakás - saját raktárban |
Pénzügyes |
SzámlázásA fuvar által ki nem számlázott áru leszámlázhatóvá válik - > Számlázás  Számlazás |
Vezető |
KontrollNyitott rendelésállomány lekérdezése Komissiózás átlagos ideje Fuvarok átlagos kihasználtsága Időszakban megtett kilométerek autónként/sofőrönként |
