Az alábbi folyamat azt szituáció kezeli, amikor a raktárosnak egy fuvarból visszaérkezett árut kell visszatennie a raktárra.
Résztvevők
Soför |
Ügyfélszolgálat |
Raktárvezető |
Raktári dolgozó |
Vezető |
Nagy Machinátor |
Műveletek
Munkakör |
Művelet |
Leírás |
Soför |
Lerakodás a Központban / Betárolási utasítás |
A Fuvar végrehajtása folyamat végén a program a fuvar által visszahozott árura elkészíti a betárolási utasítást. A Betárolási utasítás automatikusan legenerálódik az utolsó állomás lezárása után. Az át nem vett árut, vagy a visszárut lepakolják a központban. Ebből egy raktárközi szállítólevél keletkezik a Komissiótérbe és generálódik egy Komissió utasítás a visszapakolásra. Ha sofőr nem tudja az összes árut átadni, mert már fizikailag nincs annyi nála, akkor a Túrán maradt mennyiségért a sofőr a felelős. A Komissióutasítás alapján elindul |
Raktárvezető |
Betárolási utasítás feldolgozása |
A komissiótérbe lerakodott árut vissza kell pakolni a megfelelő helyre. A raktárvezető dolga, hogy a megfelelő helyeket meghatározza. |
Raktári dolgozó |
Betárolás végrehajtása |
A betárolási utasítás alapján a Raktári dolgozó viszi a helyére az árut. A betárolás során mobiladatgyűjtőt is használhat, így azonnal lehetősége van a betárolási utasítástól eltérő helyre tenni az árut. |
|
Értesítés |
Opcionálisan beállítható, hogy a program értesítse a raktárvezetőt a betárolás befejezéséről. Az értesítés történhet emailen vagy a program képernyőjén felbukkanó üzenet formájában. |
Raktárvezető |
Jóváhagyás |
A jóváhagyás a komissió művelet lezárása. A jóváhagyás során a termék a készletnyilvántartásban egy raktárközi mozgással kerül a Komissiótérből a Raktárba. |
|
Értesítés |
Opcionálisan beállítható, hogy a program értesítse az ügyfélszolgálatot a visszáruról. Az értesítés történhet emailen vagy a program képernyőjén felbukkanó üzenet formájában. |
Ügyfélszolgálat |
Ellenőrzés |
Miután az áru visszaérkezett, az ügyfélszolgálatnak lehetősége van a jóváhagyás során elkészült szállítóleveleket ellenőriznie. Itt alapvetően azt a vevővisszáru szállítólevelet kell ellenőrizni, amikor a sofőr átvette az ügyféltől az árut. Ebben a bizonylatban nagyon fontos a megfelelő beszerzési ár. |
Vezető |
Kontrolling |
A betárolásokról számos statisztika készíthető: Betárolások átlagos sebességél, a napi betárolt áru mennyiségéről stb... Ezeket a jelentéseket automatizálni lehet és rendszeres időközönként lehet a vezetőnek eljuttatni diagram formájában. |
