sERPa súgó

A PC kapcsolat kiépítéséről ide kattintva, telepítés lépéseiről ide kattintva, a használat megkezdése előtt elvégzendő beállításokról pedig ebben a cikkben olvashat bővebben.

Figyelem! Ha minden szükséges beállítást megtett, ne feledkezzen el a Pénztárgép paraméter kód menüparaméter megadásáról sem (a Szöveg mezőbe a beállított Pénztárgép paraméter kódját szükséges megadni).

A sERPában a pénztárgépes értékesítés által generált bizonylatokról itt található tájékoztatás.

A fenti lépések elvégzése után minden készen áll arra, hogy elkezdje az értékesítést a pénztárgépen. Indítsa el a sERPa Kassza funkcióját, ha már be van kapcsolva a pénztárgép.

A vevőazonosítás segítségével a sERPában egyszerűen és gyorsan azonosíthatók az ügyfeleink és érvényesíthetők az ügyfeleink egyedi árai. A vevőazonosítás tehát két esetben van a felhasználó segítségére:

•ha a vásárló számára számlát kell kiállítani (Normál üzemmód), a vevőazonosítás azonnal kitölti a vevő adatokat a számlán

•ha a vásárló egyedi árakkal (pl. ártábla vagy vevő ár) rendelkezik és ezt érvényesíteni szeretnénk az értékesítés során (bármely üzemmódban)

Ahhoz, hogy a vevőazonosítás sikeres legyen, az ügyfél azonosítóját fel kell vinni az Ügyfél bevitel Ügyfélkártya mezőjébe. A vevőazonosítás folyamata az alábbi:

•indítsa el a sERPa Kassza funkcióját bármely üzemmódban (Nyugta/Folyószámla nélkül/Normál

•a pénztárgépen nyomja le a gombokat

•üsse be a vevő azonosítóját

•nyomja le a gombot

Ezt követően a Kassza ablakban még nem jelenik meg a vevő neve, ehhez legalább egy tételt fel kell vinni a nyugtára (amit követően a vevő neve automatikusan megjelenik az Ügyfél mezőben). Az így beazonosított ügyfélnek a sERPában megadott árképzési szabályok és a Pénztárgép paraméter beállításai szerint történik az ár felajánlás (a paraméterben megadott Fizetési mód alapján).  

Kivételt képeznek a Vevő engedmények, ezek ugyanis nem érvényesülnek a pénztárgépes értékesítés során.  

A pénztárgépen a termék azonosítás előnye, hogy az értékesíteni kívánt termék gyorsan és egyértelműen beazonosítható a vonalkódjával, a nyugta lezárásakor pedig a sERPában a terméket szerepeltető nyugta/vevőszámla és a készletet csökkentő szállítólevél generálódik. A program tehát a pénztárgépes értékesítés során is követi a termékek készletének fogyását.

Figyelmeztetés: a pénztárgépes értékesítés gyorsasága és a lehetséges hibalehetőségek elkerülése végett az értékesítés akkor is csökkenti az adott termék készletét, ha abból nincs készlet - vagyis a pénztárgépes értékesítés negatívba viheti a készleteket, ezért a paraméterben a raktár kiválasztása és a készletek figyelése kiemelt fontosságú!

A termékazonosításhoz továbbá elengedhetetlen, hogy a sERPa adatbázisban létezzen az adott vonalkóddal rendelkező termék.

A pénztárgéphez illesztett vonalkód olvasóval leolvasható vagy a pénztárgép billentyűzetéről számkóddal beüthető, majd a gombok lenyomásával azonosítható a vásárló által a pénztárhoz hozott termék. A termék azonosítás azonnal felírja a tételt a blokkra, vagyis a szükséges műveletek (pl. mennyiség szorzás) az azonosítás előtt végzendők. Miután beolvasásra kerültek a tételek, a blokk lezárásakor a pénztárgépből kinyomtatott nyugta átadásra kerül a vevőnek. Közben a pénztárgép a keletkezett blokk adatait átadja a sERPának, ahol létrejön a készletmozgást végző szállítólevél és a vevőszámla.

Mivel a vonalkódolvasó a pénztárgéphez van csatlakoztatva, ezért a sERPában történő vonalkódkezelés (pl. szállítólevélen áruérkeztetés) praktikusan egy másik vonalkód olvasó berendezést igényel. Ha a bolt a központban lévő sERPához TerminalServicesClient módon kapcsolódik, akkor célszerű billentyűzethez kapcsolható vonalkódolvasót tenni a sERPát tartalmazó pc-hez (nem a pénztárgéphez!).

Annak ellenére, hogy a vevő- és a termékazonosítás funkció kényelmesebbé és gyorsabbá teszi a pénztárgépes értékesítést, előfordulhat, hogy a felhasználó nem szeretné azonosítani a vevőt vagy a terméket. A Kassza funkció ezt az üzemmódot is támogatja és az így készített bizonylatokat rögzíti a vevőszámlák között.

Amennyiben Nyugta vagy Folyószámla nélküli üzemmódban nem történik vevőazonosítás, a sERPa az árfelajánlást a paraméterben beállított "Folyószámla nélküli ügyfél" alapján hajtja végre. A termékazonosítás nélküli (vagyis hagyományosan beütött) tételek esetén a sERPában rögzítésre kerülő bizonylat Normál típusú tételeket tartalmaz "GYŰJTŐ x" szöveggel (ahol x a pénztárgépen a tétel beütésekor használt gyűjtő száma).