A visszáru kezelés a WBS folyamatában.
A Szállítói visszáru felrögzítése a Rendelés-nyilvántartás / Vevő rendelés funkcióban, Vevő rendelés sorozaton történik. A bizonylat az áru azonnali visszaküldésére szállítónak vagy szállítói visszáru kérelem alapján történő visszáru kezelésére egyaránt szolgál. A szállítói visszáru kérelem elfogadása / elutasítása a Vevő rendelés / Válasz fülön rögzíthető be.
A rendelés kiszolgáló raktára a Minősítő raktár és nincs Útvonalhoz rendelve.
Vevő rendelések alapján a WBS / Szállítási utasítás generálás funkcióval Szállítási Utasítást adunk át WBS-nek, ahol nincs megadva útvonal.
A Vevő visszáru felrögzítése, engedélyeztetése a Rendelés-nyilvántartás / Szállító rendelés funkcióban, Szállító rendelés sorozaton történik.
A visszáru engedéllyel visszahozott visszáruról a korábban felrögzített, az engedélyezett Szállítói rendelésből Szállítólevél készül a raktár a Sofőr raktár lesz.
A vevői visszáru kérelem NEM adódik át a WBS-nek.