Helyszíni kiszálláskor a szerelő számára kinyomtatott munkalapot (utasítás, hogy hová menjen, mit csináljon) úgy kell kinyomtatni, hogy a várhatóan szükséges üres sort is rányomtassunk, amelyre a szerelő, majd kézzel ráírhatja a beépített anyagokat és az elvégzett műveleteket.
A munkalapra helyszíni javítás esetén a Visszaigazolás után már csak 1 db eseményt lehet felvenni, amely lehet a Visszamondás, Beszállítás, Berendezés javítva, Berendezés nem javítható, Kiszállítás.
- Egyik (optimális) eset, hogy a szerelő meg tudja javítani a helyszínen a berendezést. Ekkor a korábban kinyomtatott munkalapra, annak üres soraiba felvezeti, hogy mit csinált és milyen anyagokat épített be. Ezt aláíratja az ügyféllel, majd a központba behozott munkalapot fel kell dolgozni, azaz a munkalap funkcióban fel kell venni a Berendezés javítva eseményt, ahol a rendszer számára is megadásra kerül az anyagfelhasználás és az elvégzett munkák. Megjelölésre kerül, hogy történt-e számlázás a helyszínen, vagy sem, mert eszerint kerül majd a munkalapból számlagenerálásra.
- Másik eset, hogy a helyszínen nem, csak a szervizben javítható a berendezés, akkor a Munkalap funkcióban a Beszállítás eseménnyel dokumentálhatjuk, hogy a szervizbe került a javítandó gép. Beszállítás eseménykor rögzíthető, hogy mely tartozékok kerültek a berendezéssel együtt beszállításra, valamint, hogy ennek a kiszállásnak, állapotfelmérésnek a díja kiszámlázásra került-e, vagy sem.
Így ez a jelen munkalapunk, amelyben kiszálltunk a helyszínre és onnan beszállítottuk a berendezést, már csak a számlagenerálás funkcióban kerül(het) használatra (valószínűleg, miután egy másik munkalapon meg is javítottuk a berendezést), azaz vevő számlát generálhatunk róla az ügyfélnek a Számlagenerálás funkcióban (ha a helyszínen nem számláztuk ki kiszállást kézi számlatömbből).
Ilyen esetben a beszállított berendezés műhelybeli javítására fel kell venni egy másik munkalapot, amelynek az előzménye ez az előbbi (Beszállítással végződő) munkalapunk lesz.
A korábban beszállított berendezés kiszállítására és újbóli üzembe helyezésére egy olyan munkalapot kell felvenni, amelynek az első (és egyben utolsó) eseménye a Kiszállítás, amivel a berendezés megrendelőhöz / üzemeltetőhöz történő visszaszállítását tudjuk lekövetni.
- Harmadik eset, hogy a kiszálláskor kiderül, hogy a Berendezés nem javítható, ilyenkor ezt az eseményt kell dokumentálni, majd kiválasztani a munkalap esemény fülén. A kiszállást ilyenkor is kiszámlázhatjuk.
- Negyedik eset, hogy a megrendelő visszamondja a munkát, még a kiszállás előtt, ilyenkor a munkalap Visszamondás eseményével dokumentálhatjuk a történteket.
