sERPa súgó

Felmérés időtartama

A dátumtartomány megadása, amelyben érvényes a felmérés.

A dátumtartomány megadása, amelyben érvényes a felmérés.

Ügyfél

Annak az ügyfélnek a megadása, akire érvényes a felmérés.

Ügyfél kategória és kategória tétel

Annak az ügyfélkategóriának, illetve ügyfélkategória és tétel párosításnak a megadása, amely által behatárolt ügyfelek körére érvényes a felmérés.

Kizárás

Szabályozható, hogy az előző mezőkben megadtott ügyfél kategóriába és kategória tételbe besorolt ügyfeleket zárja ki, amelyekre nem érvényes a felmérés.

Felmérés típus

Szabályozható, hogy a besorolt ügyfelekre, ügyfél + telephelyre, vagy ügyfél dolgozóra legyen érvényes a kérdőív.

A működés partnerközpontban:

Amennyiben az ügyfél van bepipálva, akkor egy ügyfél egy felmérést egyszer tölthet ki, mindegy melyik dolgozója vette fel.

Amennyiben a beállítás Ügyfél / dolgozó, úgy egy ügyfél az összes dolgozójára kitölthet külön felmérést. Amennyiben egy dolgozóra már van felvéve felmérés, úgy többször nem jelenik meg a bejelentkezéskor.

Amennyiben Ügyfél / telephely a mezőben a beállítás, úgy azok a dolgozók, akik nincsenek telephelyhez rendelve az összes olyan telephelyre kitölthetnek kérdőívet, amelyiken még nincs kitöltött kérdőív. Amennyiben a Partnerközpont Paraméter Rendelésnyilvántartás fülén a Székhelyre rendelés pipa igaz, úgy az a dolgozó akihez nincs telephely rendelve, a nem csak azok közül a telephelyek közül választhat, ahol nincs kitöltött felmérés, hanem a telephelyet is választhatja, amennyiben a telephelyre még nincs kitöltött kérdőív. A dolgozó ahány alkalommal bejelentkezik annyiszor jön fel a kérdőív, ha még van szabad telephely, vagy székhely.

Azok a dolgozók akik telephelyhez vannak rendelve, csak a saját telephelyükre tölthetik ki a kérdőívet, amennyiben az még nem került kitöltésre.

A működés vastag kliensen:

Amennyiben az ügyfél van bepipálva, akkor egy ügyfél egy felmérést ha többször tölt ki (mindegy melyik dolgozója), akkor egy figyelmeztető ablak jelenik meg, de a mentést engedjük.

Amennyiben a beállítás Ügyfél / dolgozó, akkor egy ügyféldolgozó egy felmérést ha többször tölt ki, akkor egy figyelmeztető ablak jelenik meg, de a mentést engedjük.

Ügyfél / telephely beállítást esetén függetlenül attól, hogy a telephely dolgozóhoz van rendelve, vagy sem a dolgozó bármely telephelyre tölthet ki kérdőívet. Amennyiben az adott telephelyre már van kitöltve kérdőív, és ugyanaz, vagy másik dolgozó ismét arra a telephelyre szeretne kitölteni, úgy jön egy figyelmeztetés, de a rendszer engedi a mentést.

A vastag kliens nem figyeli a Partnerközpont Paraméter Rendelésnyilvántartás fülén a Székhelyre rendelés pipa értékét.