Az eszköztárból indítható a TeamViewer program.
A TeamViewer használatával az Ön képernyőjének tartalma megjeleníthető egy másik számítógépen. Például az Telefonos Tanácsadó Szolgálat láthatja az Ön képernyőjét és így hatékonyabbab tud segítséget nyújtani.
Fontos tudni, hogy a másik számítógép csak addig láthatja az Ön gépét, ameddig Ön akarja. Minden kapcsolódáshoz Önnnek kell az engedélyt megadni. Az Ön engedélye nélkül nem létesíthető kapcsolat.
A gombra kattintva elindul a TeamViewer telepítője (nem tartozik hozzá billentyűkombináció).
Ha úgy van beállítva az UAC (magyarul Felhasználói fiókok felügyelete), akkor megkérdezi, hogy tényleg telepíteni akarjuk-e, amire természetesen ’Igen’-nel kell válaszolni, majd elindul a TeamViewer ProgEn-re szabott változata:
A távsegítség a szerveren és az RC terminálokon vehető igénybe. A távsegítség a TeamViewerQS_hu-ProgEn.exe fájlt indítja el. A fájlt a kézi és az automata frissítés is feltelepíti.